کارشناسان بخش ارتباط با مشتری یکی از مهم ترین قسمت های هر کسب و کاری هستند. چرا که این بخش ارتباط مستقیمی با مشتریان شما دارند و می توانند سوالات و نیازهای مشتریان را به شما اعلام کنند تا برای آنها به تولید محتوا بپردازید.
با مطالعه متن‌های نویسنده‌های حرفه‌ای، قطعا متوجه خواهید شد که جملات شروع را معمولاً کوتاه انتخاب می‌کنند.
اگر پاراگراف ابتدایی شما در مورد موضوعات آموزشی می باشد، بهتر است که مخاطب را در جریان کلیت موضوع قرار دهید.
امروزه مردم برای یافتن پاسخ سوالات خود در زمینه های مختلف به وب سایت های معتبر مراجعه می کنند. شما می توانید در مورد مسائل مختلف، مطالب آموزشی تهیه کرده و آن را در اختیار کاربران بگذارید.
در بسیاری از سازمان ها، یک نفر مسئول بسیاری از این محتوا است و آن یک استراتژیست بازاریابی محتوا است.
برخی از ایده‌های محتوای ویدیویی قوی شامل ویدیوهای پشت صحنه یا تایم لپس هستند. بیایید به چند ایده مفید دیگر برای ایجاد محتوای ویدیویی بپردازیم.
هنگامی که تعدادی از منابع ذکر شده در بالا را جمع آوری کردید، ممکن است آماده ایجاد یک پیشنهاد محتوای بزرگتر باشید.
تخصص شما را در نظر مشتریان برجسته می کند: محتوای آموزشی به شما امکان می دهد تخصص خود را اثبات کنید و این یکی دیگر از جنبه های اساسی بازاریابی محتوا است.
در این مرحله شما باید روشی که قصد تولید محتوا آموزشی با آن را دارید انتخاب کنید. کمی پایین‌تر به صورت کامل در مورد این روش‌ها با شما صحبت خواهیم کرد.
به عنوان مثال، فرض کنید که دارید داستانی در مورد رسیدن به یک هدف فروش سخت تعریف می کنید. تصویری از یک نماینده فروش که با تلفن صحبت می کند، داستانی را بیان نمی کند دربرابر تصویری از همان نماینده فروش که از یک کوه بلند بالا می رود.
سعی کنید در تولید محتوا از توضیحات غیرمرتبط پرهیز کنید. گاهی اوقات به طور ناخودآگاه ذهن از بحث و مطلب اصلی دور می شود و به توضیح موضوعات فرعی می پردازد؛ با این کار مخاطبان از خواندن ادامه محتوای شما خسته می شوند.
پس از اینکه سؤالات درست را فهمیدید، یک پاسخ کامل بنویسید.
پس از تولید محتوا لازم است با کاربران تعامل داشته باشید و از آنها چیزی بخواهید که به آن کال تو اکشن می گوییم.
پس از آن که محتوای سایت شما آماده شد، نوبت به کلیک کنید ویراستاری و بررسی دقیق آن می رسد. فرقی نمی کند که از چه روشی تولید محتوا انجام داده اید به هرحال پیش از انتشار محتوای سایت، باید به یک سری موارد توجه داشته باشید که در ادامه به صورت چک لیست آنها را بررسی می کنیم.